Милли, устав от прошлых ошибок, решает кардинально изменить свою жизнь и с облегчением соглашается стать горничной в величественном особняке Винчестеров. С первого дня её окружают роскошь, строгий распорядок и множество странных, необъяснимых правил, установленных загадочными хозяевами. Кажется, что за безупречным фасадом и вежливыми улыбками скрывается нечто холодное и настороженное, словно сам дом чего-то ждёт.
Однако чем усерднее Милли старается вписаться в новую роль, тем больше тёмных загадок всплывает вокруг: тихие шорохи за стенами, исчезающие предметы и тревожные намёки в разговорах слуг. Пытаясь докопаться до правды, она неожиданно понимает, что особняк Винчестеров не просто хранит свои мрачные секреты — он начинает пристально вглядываться в её собственное прошлое, угрожая вытащить на свет то, что Милли так отчаянно пыталась похоронить.